🐾 Política de Privacidad

Actualización: 31/07/2026 · Ley Nº 7593/2025

1. Datos que Recopilamos

1.1 Del Socio

Nombre, apellido, email, teléfono, dirección (opcional), foto de perfil (opcional), cumpleaños (día/mes obligatorio, año opcional), cédula (opcional).

1.2 De las Mascotas

Nombre, especie, raza, sexo, nacimiento, peso, color, foto, condiciones médicas, microchip, registros veterinarios.

1.3 Generados por Uso

Publicaciones, fotos, videos, likes, comentarios, votos en promociones, escaneos QR (fecha, hora, ubicación).

1.4 Técnicos

IP (hash SHA-256 irreversible), navegador, cookies de sesión. No usamos cookies de rastreo ni publicidad.

2. Finalidad

Gestionar tu cuenta y mascotas; operar GPets (QR + alertas con ubicación); VetConexión; comunidad social; Huella Eterna; promociones; enviar notificaciones de servicio; comunicaciones comerciales solo con consentimiento; estadísticas anónimas.

3. Base Legal (Art. 11, Ley 7593/2025)

• Consentimiento: al registrarte. Podés retirarlo.
• Ejecución de contrato: para prestarte los servicios.
• Interés legítimo: seguridad y mejora del servicio.
• Obligación legal: requerimientos fiscales/judiciales.

4. Tus Derechos (ARCO-P)

• Acceso/Rectificación: desde tu panel, editás todo.
• Supresión: podés eliminar tu cuenta y todos los datos (irreversible).
• Oposición: desactivar emails, ocultar perfil, mascotas privadas.
• Portabilidad: descargar todos tus datos en JSON.

5. Cookies

Solo usamos cookies esenciales: sesión (temporal), CSRF (seguridad), consentimiento (12 meses). Cero cookies de rastreo o publicidad.

6. Terceros

No vendemos ni compartimos datos. Excepciones: veterinarios (link temporal que vos generás), empresas afiliadas (al reclamar descuento, con tu acción), Amazon SES (emails, bajo contrato), autoridades (requerimiento legal).

7. Seguridad

Bcrypt costo 12, CSRF, HTTPS/TLS, PDO parametrizado, IPs hasheadas, tokens temporales, auditoría administrativa.

8. Conservación

• Cuenta activa: datos vigentes.
• Cuenta eliminada: borrado en 30 días.
• Notificaciones: 60 días.
• Logs: 90 días.
• Datos fiscales: 5 años (ley tributaria).

9. Menores

No recopilamos datos de menores de 14 años sin consentimiento parental.

10. Transferencias

Emails via AWS SES (servidores pueden estar fuera de PY, bajo contrato de encargado).

11. Contacto

Email: contacto@petsclub.com.py · WhatsApp: +595991000000 · Panel: Mi Perfil → Mis Datos. Reclamos ante la autoridad de control de PY.